Termini e Condizioni generali

Informazioni utili per una vacanza perfetta

I prezzi comprendono:

vedi nel dettaglio i servizi compresi nella formula: CAMERE
vedi nel dettaglio i servizi compresi nella formula: APPARTAMENTI
vedi nel dettaglio i servizi generali: SERVIZI STRUTTURA
ai prezzi indicati va aggiunta, a partire dal 01.12.2021, la locale imposta di soggiorno (pari a € 1,50 a persona al giorno per ospiti > 14 anni), che verrà pagata al momento della partenza in contanti ed è specificata sulla ricevuta del soggiorno con una propria dicitura

Riduzioni per bambini in letti aggiunti

Le seguenti riduzioni sono applicate solo nel caso di soggiorno nella stessa camera insieme a due adulti paganti:

0 – 2 anni: GRATUITI ( su richiesta viene fornito lettino/culla, seggiolone)
SPECIALI RIDUZIONI per bimbi e ragazzi da 3 a 12 anni in camera con i genitori
3 – 5 anni: -30%
6 – 12 anni: -10%
PIANO FAMIGLIA: 2 adulti + 2 bambini (fino a 12 anni) = 3 quote intere + 1 GRATUITO (esclusi periodi di alta stagione)
scopri qui tutte le riduzioni e scontistiche riservate ai bambini

Arrivi e partenze

le sistemazioni si intendono riservate dalle ore 14:00 del giorno d’arrivo fino alle ore 09:30 del giorno di partenza (agevolazioni durante la giornata di arrivo/partenza: a disposizione sia il deposito bagagli/sci, sia il parcheggio esterno, per poter sfruttare a pieno l’intero soggiorno in totale libertà)
check-in entro le ore 20:00, in caso di arrivo ritardato chiediamo gentilmente di avvisarci telefonicamente. In caso di late check-in verranno comunicati il codice d’ingresso automatico ed il numero della sistemazione prenotata. Saremo sempre disponibili telefonicamente qualora ci fosse qualche difficoltà nel raggiungerci: si potrà dunque viaggiare senza alcun limite di orario d’arrivo!
documenti. E’ assolutamente necessario presentarsi in struttura muniti di documento di identità valido (carta d’identità, passaporto, patente di guida). Il documento è richiesto per tutte le persone che accedono alla struttura, compresi i minorenni
doccia di cortesia. Tutti gli ospiti in partenza, che lasceranno le camere all’orario indicato, potranno godere dell’ultima giornata in montagna, e rinfrescarsi prima della partenza nel bagno di servizio
day use (utilizzo giornaliero della sistemazione dopo l’orario di check-out previa disponibilità, con supplemento)

Prenotazione e caparra

La prenotazione è considerata vincolante dopo una nostra conferma scritta o telefonica e/o l’accredito della caparra confirmatoria, da versare tramite bonifico bancario, vaglia postale o prelievo da carta di credito. Tale somma è da considerarsi a garanzia della prenotazione, e deve pervenire entro e non oltre 10 giorni dalla data della prenotazione; il superamento di tale termine comporta l’annullamento della prenotazione. Si accettano esclusivamente prenotazioni non rimborsabili, escluse offerte e conferme last minute.

L’indirizzo al quale inviare la caparra tramite vaglia postale è il seguente:

B&B Appartamenti Cèsa Planber
Strèda de Ciampac, 16
38032 Canazei
Trento (Italia)

Le coordinate bancarie alle quali inviare la caparra tramite bonifico bancario sono le seguenti:

Beneficiario: Cèsa Planber
Banca: Intesa San Paolo – Filiale di Sèn Jan di Fassa
IBAN: IT72 Q030 6905 7250 0000 4072 506
SWIFT/ BIC: BCITITMM
Inserire come causale N° della prenotazione e nominativo di chi ha effettuato la prenotazione

Al momento della prenotazione di prega di comunicare un numero di telefono personale per eventuali informazioni future, un indirizzo email, un orario di arrivo indicativo e confermare la disposizione dei letti ed eventuali richieste o necessità specifiche.

Modalità di pagamento finale

il conto del soggiorno va saldato il giorno prima della partenza, preferibilmente in contanti
il conto può anche essere pagato con carta di credito circuito Visa/ Mastercard, bancomat, assegno bancario non trasferibile, bonifico bancario
se necessaria la fattura, si prega di comunicarcelo tempestivamente comunicando i dati completi

Condizioni in caso di cancellazione

(art. 1382 e 1341 del codice civile)
Gli imprevisti possono succedere! Vi preghiamo di farci pervenire l’eventuale cancellazione della prenotazione per iscritto che avrà i seguenti effetti:

a garanzia della prenotazione viene richiesta una caparra confirmatoria
in caso di disdetta parziale o completa della prenotazione effettuate fino a 14 giorni prima della data prevista di arrivo viene addebitato l’importo del 30% (per soggiorni brevi quota pari al 100% della prima notte)
in caso di disdetta parziale o completa della prenotazione oltre tale termine (14 gg.) o di mancata presentazione viene addebitato l’intero importo del soggiorno
per arrivi ritardati, le partenze anticipate o in caso di mancato arrivo verrà addebitato l’intero importo del soggiorno come da contratto di prenotazione

Assicurazione vacanza

Vi consigliamo di stipulare con STORNO HOTEL un’assicurazione contro l’annullamento, l’ interruzione e/o arrivo posticipato del viaggio

Servizi e regole generali

no smoking. struttura interamente non fumatori (fumo consentito solo negli spazi esterni facendo uso degli appositi contenitori)
per il rispetto di tutti gli Ospiti si prega di fare silenzio dopo le ore 22:00
amici a quattro zampe. i piccoli animali ben educati sono i benvenuti (esclusivamente di piccola taglia solo in camera Family e Classic con ingresso indipendente per un loro maggior comfort. Per regole d’igiene molto alte da rispettare a Fido non è consentito l’ingresso nella sala colazione ed aree comuni, grazie per la comprensione)
oggetti di valore. la struttura non si assume alcuna responsabilità per gli oggetti di valore lasciati in hotel

Buona Vacanza nelle Dolomiti di Fassa!